全國(guó)工會(huì)“12351”熱線(xiàn)建設(shè)啟動(dòng)

全國(guó)工會(huì)“12351”熱線(xiàn)建設(shè)動(dòng)員部署電視電話(huà)會(huì)議9月7日召開(kāi)，會(huì)議對(duì)大力推進(jìn)“12351”職工維權(quán)服務(wù)熱線(xiàn)建設(shè)作出部署。全國(guó)總工會(huì)黨組書(shū)記、副主席、書(shū)記處第一書(shū)記徐留平出席會(huì)議并講話(huà)。

按照全總部署，“12351”熱線(xiàn)建設(shè)將錨定1個(gè)目標(biāo)，即把“12351”熱線(xiàn)打造成新時(shí)代工會(huì)系統(tǒng)及時(shí)、高效解決職工群眾“急難”問(wèn)題的“重要渠道”和“亮麗品牌”。把握2個(gè)進(jìn)度，2023年9月底前，全總熱線(xiàn)呼叫中心上線(xiàn)試運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)向省級(jí)工會(huì)派單，省級(jí)工會(huì)熱線(xiàn)呼叫中心上線(xiàn)試運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)向下級(jí)工會(huì)派單；12月底前，全國(guó)工會(huì)熱線(xiàn)呼叫整體系統(tǒng)、省級(jí)工會(huì)熱線(xiàn)呼叫整體系統(tǒng)全面運(yùn)行。據(jù)悉，工會(huì)“12351”熱線(xiàn)和數(shù)字化工會(huì)網(wǎng)上投訴系統(tǒng)將于2024年集成運(yùn)行。

全總黨組成員熊選國(guó)主持會(huì)議，并就《全國(guó)總工會(huì)“12351”職工維權(quán)服務(wù)熱線(xiàn)工作方案》作說(shuō)明。

各?。▍^(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)總工會(huì)負(fù)責(zé)同志，全總熱線(xiàn)籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、涉熱線(xiàn)建設(shè)有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志等參加會(huì)議。